MONTRÉAL, le 12 oct.
2023 /CNW/ - La Banque Laurentienne
(TSX: LB) (la « Banque ») annonce de nouvelles nominations et
des mandats élargis dans son équipe de direction afin de mettre en
œuvre ses objectifs de proximité et d'imputabilité auprès des
clients. Ces nominations s'inscrivent dans le cadre du plan de
relève formel de la Banque pour la direction des Services bancaires
aux particuliers et aux entreprises, à la suite de la récente
nomination d'Éric Provost à titre de président et chef de la
direction.
Dans le cadre de cette nouvelle structure, et relevant de M.
Provost :
- Sébastien Bélair voit son mandat actuel élargi alors qu'il est
nommé chef de l'Exploitation de la Banque, ce qui inclut maintenant
la supervision du développement de produits et du numérique. Depuis
2021, M. Bélair occupe également le poste de chef des Ressources
humaines et a récemment été nommé chef de l'Administration,
supervisant toutes les opérations de la Banque. Ce mandat étendu
permettra à la Banque de se concentrer sur le client, pour une
meilleure expérience de bout en bout, allant du développement des
produits jusqu'à la livraison du service. Avant de se joindre à la
Banque Laurentienne, M. Bélair a cumulé près de 20 ans d'expérience
dans la gestion de fonctions opérationnelles dans deux des six
grandes institutions financières canadiennes.
- Thierry Langevin se joint au
comité de direction de la Banque alors qu'il accède au poste de
vice-président exécutif, Services aux entreprises - le moteur de
croissance de la Banque Laurentienne. Ce mandat s'ajoute à son rôle
actuel de président de LBC Capital, la division du financement
d'équipement de la Banque. M. Langevin possède 20 ans d'expérience
en financement commercial, dont 10 ans à la Banque, et jouit d'une
excellente réputation et d'une expérience reconnue dans
l'établissement et le maintien de relations solides avec les
clients commerciaux de la Banque.
- Sophie Boucher a été nommée
première vice-présidente, chef des Services bancaires aux
particuliers et aux petites et moyennes entreprises (PME).
Mme Boucher a gravi les échelons au
cours de ses 27 années à la Banque où elle a occupé plusieurs
postes de gestion et de direction. Au moment de sa nomination, elle
était vice-présidente, Développement des affaires et Syndication,
au sein des Services aux entreprises de la Banque. Madame Boucher
est chargée de faire bénéficier les Services bancaires aux
particuliers des pratiques fructueuses bien implantées aux Services
aux entreprises en matière de service à la clientèle, notamment un
taux de recommandation net de classe mondiale.
Il s'agit de la première étape de la nouvelle orientation
stratégique de M. Provost pour faire en sorte que la Banque se
concentre sans relâche sur les clients. Plus de détails seront
partagés sur une nouvelle stratégie au cours de 2024.
« Je suis convaincu que la bonne équipe d'experts en service à
la clientèle est en place pour faire de la Banque Laurentienne une
organisation véritablement axée sur le client », a déclaré Éric
Provost, président et chef de la direction. « Nous nous engageons à
rétablir la confiance avec nos clients, notamment grâce à des
leaders dont l'engagement envers l'expérience client est
indéfectible. »
À propos de la Banque
Laurentienne
À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer
l'expérience bancaire pour le mieux. En voyant au-delà des
chiffres.
Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les
familles, les entreprises et les collectivités à prospérer.
Aujourd'hui, nous comptons près de 3 000 employés qui travaillent
ensemble, comme une seule équipe, pour offrir une vaste gamme de
services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos
clients partout au Canada et aux
États-Unis. Nous protégeons, gérons et faisons croître un actif au
bilan de 50,7 milliards $, de même que des actifs administrés de
27,7 milliards $.
SOURCE Banque Laurentienne du Canada