- La division Consumer Health de Merck
rassemble les acteurs clés du secteur autour d’un débat sur les
tendances à venir dans l’industrie
- Les experts se penchent sur les
aspects évolutionnaires et/ou révolutionnaires des comportements
dans le secteur
- Les chiffres T3 illustrent le succès
continu de la division qui enregistre une solide croissance sur 12
mois
La division Consumer Health de Merck a organisé aujourd’hui au
Science Museum de Londres un débat prospectif sur les tendances
clés à venir du secteur OTC. Nourri des contributions d’analystes
de premier plan, de représentants de l’industrie et d’associations
de patients, l’événement a rassemblé l’expérience et les opinions
de la Direction de la division Consumer Health de Merck et les
perspectives d’acteurs clés du secteur sur les principaux facteurs
de changements dans l’industrie.
Commentant l’événement et la publication des résultats de la
Division, Uta Kemmerich-Keil, Directrice Générale et Présidente de
la division Consumer Health, a déclaré : «Alors que nous prenons
une place de plus en plus importante dans le secteur OTC, le débat
d’aujourd’hui constitue une étape importante pour la division
Consumer Health de Merck. Nous espérons que les futures tendances
clés du secteur émergeront, en réunissant des intervenants de
premier plan appartenant à l’industrie, la pharmacie et des
organisations de patients. À la lumière de nos résultats positifs
au T3 et sur toute l’année, ces futures tendances sont d’autant
plus importantes afin d’engager notre entreprise et le secteur sur
la voie du succès. »
Défis majeurs, opportunités majeures
Un environnement commercial
dynamique
Le secteur OTC a connu une hausse significative des activités
transactionnelles au cours de l’année passée, les fusions et
acquisitions influençant les parts de marché. Pour la division
Consumer Health de Merck, l’évolution et la croissance des
activités ont été favorisées par l’incorporation de nouvelles
marques, transférées de Merck Serono et soutenant une hausse du
chiffre d’affaires sur les marchés émergents. La stratégie de la
division s’est appuyée avec succès sur le principe « 3x3 » – une
attention portée sur au moins 3 marques grand public de renom et
une part de marché minimale de 3% par marché clé.
Le débat mené aujourd’hui sur l’environnement commercial du
secteur s’est penché sur les implications de telles approches
stratégiques pour les consommateurs – et sur la probabilité d’une
évolution majeure dans les années à venir.
L’importance croissante des professionnels
de santé
Société fondée sur les valeurs de la pharmacie, Merck a toujours
cru dans le rôle central des professionnels de santé afin de
fournir des avis et des conseils aux consommateurs et d’éclairer
leurs choix. Lors de l’événement d’aujourd’hui, les participants
ont traité de l’évolution du rôle des pharmaciens en tant que
conseils et soutiens à la collectivité.
Commentant cette tendance, M. Ash Soni, Président de la Royal
Pharmaceutical Society et orateur invité, a expliqué : « Les
pharmaciens sont souvent le premier point de contact pour ceux qui
se préoccupent de leur santé et peuvent apporter facilement
d’inestimables conseils et soutiens. Cela procure aux patients une
assurance et une source d’informations de confiance. Pour les
entreprises du secteur OTC, les pharmaciens constituent un lien
vital entre elles et leurs clients – prodiguant des conseils
auxquels les patients se fient. »
Des consommateurs responsabilisés et
actifs
Simple évolution ou véritable révolution, le nouveau rôle des
consommateurs influence également le secteur OTC. De plus en plus
désireux de choisir leur parcours en matière de santé, la demande
d’informations et l’offre n’ont jamais été aussi importantes.
Le Dr Ian Banks, Président de l'European Men's Health Forum, et
panéliste invité au débat, a déclaré : « De nombreuses personnes
souhaitent prendre soin de manière proactive de leur santé – une
tendance qui montre des résultats positifs et favorise le
bien-être. Cependant, bon nombre d’entre elles n’accèdent pas aux
services de santé, or ce sont ces groupes difficiles d’accès qui
ont le plus besoin de services pharmaceutiques et de premiers
soins. L’équilibre entre la sensibilisation à la santé et la
création d’une demande inutile constitue l’un des grands défis
auxquels est confronté le secteur. »
L’innovation comme source de leadership
Pour la division Consumer Health de Merck, 2014 a vu le
lancement de nouvelles innovations produits, fruits des retours des
consommateurs. Cela a aidé la société à gagner des parts de marché
dans un environnement très concurrentiel, à la faveur de
l’importance croissante de la demande et des tendances chez les
consommateurs.
Le lancement de Seven Seas Perfect7 en offre un exemple notable
puisqu’il s’agit d’un produit spécifiquement conçu pour aider à
satisfaire les besoins des femmes et des hommes à un âge adulte
avancé. Les deux offres Perfect7 – l’une conçue spécialement pour
les femmes et l’autre pour les hommes – combinent des sources
naturelles d’huiles marines riches en Omega 3 avec des vitamines et
des minéraux essentiels.
Cette innovation résulte d’analyses consommateurs approfondies
réalisées dans le cadre d’activités de recherche consommateurs
poussées ayant nourri aussi bien la R&D que le Marketing pour
répondre au désir immédiat du consommateur de rester et se sentir «
jeune plus longtemps ». Et il s’agit d’un exemple révélateur de la
nouvelle approche de l’innovation axée sur les consommateurs, de la
division Consumer Health de Merck.
S’appuyer sur la réussite financière pour animer les
débats
La division Consumer Health de Merck joue un rôle de plus en
plus actif dans le secteur, non seulement en facilitant le débat
sur l’avenir de celui-ci, mais également grâce à son succès
financier, basé sur l’attention constante portée aux marques
stratégiques clés et aux nouvelles innovations produits.
Au troisième trimestre 2014, la division a affiché une solide
croissance organique de 1,4% contre un très robuste T3 2013,
totalisant une croissance de 5 % depuis le début de l’année. Les
ventes totales s’établissent à 569,1 M€ depuis le début de l’année,
contre 561,8 M€ sur la même période de 2013. Les ventes du
trimestre se montent à 204,1 M€, favorisées par une forte
croissance, en particulier dans les marchés émergents comme le
Brésil, le Venezuela, la Malaisie, l’Indonésie et l’Afrique du
Sud.
Parmi les marques stratégiques de Merck, une croissance
significative a été enregistrée pour Femibion, Seven Seas et
Neurobion. Le troisième trimestre 2014 a également affiché un
bénéfice (EBITDA hors éléments non récurrents) de 48,6 M€, en
baisse de 16,5 % par rapport au très solide troisième trimestre de
l’an dernier.
Note aux rédactions
- Le débat de haut niveau, intitulé «
Trends, challenges and opportunities in consumer health: evolution
or revolution » (Tendances, défis et opportunités dans le secteur
OTC: évolution ou révolution) s’est tenu aujourd’hui 28 novembre
2014 au Science Museum de Londres, au Royaume-Uni. De plus amples
informations, notamment des photos et une vidéo de l’événement,
sont disponibles ici.
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- Photos et Vidéos
La division Consumer Health de Merck
Les marques de la division Consumer Health (OTC) telles
Neurobion®, Bion®, Nasivin®, Seven Seas®, Dolo-Neurobion® et
Femibion® sont des chefs de file novateurs sur des marchés
clés, s’appuyant sur la science et jouissant de la confiance des
consommateurs dans le monde entier. Employant environ 2 000
personnes, la division Consumer Health est active sur plus de 40
marchés à travers le monde. Depuis 2014, son portefeuille est
composé de marques réalisant des ventes annuelles totales
supérieures à 1 milliard de dollars. Consumer Health est une
division de Merck Group dont le siège social international se situe
à Darmstadt, en Allemagne.
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Merck est une société pionnière en matière de produits de haute
technologie innovants et de première qualité dans les secteurs
pharmaceutique et chimique. Merck a réalisé un chiffre d'affaires
total de 11,1 milliards d'euros en 2013 avec ses quatre divisions :
Merck Serono, Consumer Health, Performance Materials et Merck
Millipore. Elle compte quelque 39 000 collaborateurs dans 66 pays
qui s’efforcent d'améliorer la qualité de vie des patients, de
contribuer au succès de ses clients et d’aider à relever les défis
mondiaux. Merck est la plus ancienne société de produits
pharmaceutiques et chimiques au monde. Depuis 1668, notre nom est
synonyme d’innovation, de réussite commerciale et d’entrepreneuriat
responsable. Avec environ 70% des parts, la famille fondatrice
reste l’actionnaire majoritaire de la société à ce jour. Merck,
Darmstadt, Allemagne, détient au niveau mondial les droits du nom
et des marques Merck. Seules exceptions faites du Canada et des
Etats-Unis, où l’entreprise est connue sous le nom de Merck KGaA,
Darmstadt, Allemagne.
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