CREDIT AGRICOLE ASSURANCES ET EUROP ASSISTANCE SIGNENT UN ACCORD DE PARTENARIAT STRATEGIQUE POUR L’ASSISTANCE SUR LE MARCHE...
22 October 2020 - 5:01PM
CREDIT AGRICOLE ASSURANCES ET EUROP ASSISTANCE SIGNENT UN ACCORD DE
PARTENARIAT STRATEGIQUE POUR L’ASSISTANCE SUR LE MARCHE FRANÇAIS
Crédit Agricole Assurances et Europ Assistance
annoncent, ce jour, la signature d’un accord de partenariat qui se
traduira, en janvier 2021, par une prise de participation de
Pacifica (filiale assurances dommages de Crédit Agricole
Assurances) à hauteur de 50% du capital d’Europ Assistance France,
principale entité de services d’Europ Assistance portant
l’expertise et les moyens du groupe sur le marché français.
A compter de janvier 2022, Crédit Agricole
Assurances et ses filiales confieront l’intégralité de leurs
activités d’assistance en France à Europ Assistance qui deviendra
l’assisteur partenaire des assureurs du groupe Crédit Agricole
(Predica, Pacifica, CAMCA, La Médicale).
A travers ce partenariat, entre le premier
bancassureur français et l’un des leaders mondiaux de l’assistance,
Europ Assistance France a pour ambition de conforter sa position
de société d’assistance de référence en France, en termes
d’expérience client, de qualité de service et d’innovation au
service de tous ses clients partenaires et particuliers. Pour
Crédit Agricole Assurances, l’objectif est d’élargir son offre de
services, l’activité d’assistance s’inscrivant pleinement dans les
ambitions du groupe Crédit Agricole avec notamment,
l’accompagnement de ses clients dans tous leurs moments de vie.
Crédit Agricole Assurances et Europ Assistance
confirment, à l’occasion de ce partenariat, la stratégie
prioritaire d’Europ Assistance France de servir ses clients
externes actuels et à venir avec un niveau d’excellence qui a
toujours été dans son ADN.
La finalisation de la transaction, prévue début
janvier 2021, est soumise à l’approbation des autorités de
concurrence compétentes.
Antoine Parisi, Directeur général du groupe
Europ Assistance, déclare : « Crédit Agricole
Assurances est un groupe reconnu pour l’importance qu’il accorde à
la qualité de service. Le fait qu’il porte son choix sur Europ
Assistance pour servir ses clients dans leurs moments de stress est
une grande marque de confiance pour les équipes d’Europ Assistance
qui ont fait de la qualité de service leur priorité. Ce
rapprochement entre nos deux groupes témoigne également de nos
valeurs communes, centrées sur l’humain. »
« Nous sommes confiants dans la
capacité du management d’ Europ Assistance France à faire réussir
ce partenariat et à développer les activités à destination de tout
le marché. Les métiers de l’assistance évoluent et s’adaptent aux
attentes accrues des clients en développant des services tant à
l’occasion de sinistres qu’à la demande. Par son expertise et la
qualité de ses prestations, Europ Assistance France représente un
partenaire idéal pour répondre aux ambitions services et relations
clients du groupe Crédit Agricole. Nous resterons par ailleurs très
attachés à ce que ce partenariat continue à servir sur le long
terme, les clients externes au groupe Crédit Agricole » conclut
Thierry Langreney, Directeur général adjoint de Crédit Agricole
Assurances et Directeur général de Pacifica.
A propos d’Europ Assistance
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du
concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays
et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et
40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes
et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation
d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand.
Europ Assistance fournit des services d’assistance routière,
d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services
d’assistance personnelle comme l’accompagnement des seniors, la
protection de l’identité numérique, la télémédecine et la
conciergerie. La volonté de ses 7 760 employés est d'être
l'entreprise d’assistance la plus fiable au monde..
Europ Assistance fait partie du Groupe Generali,
l’un des principaux assureurs
mondiaux.
Contacts presseJean-Xavier Franco +33 (0)6 46 19 19
55jfranco@europ-assistance.com Emilie Villemin +33 (0)6 38 50 18
11emilie.villemin@eurosagency.eu |
Contacts Relations
investisseurs+39.040.671402ir@generali.com |
A propos de Crédit Agricole
AssurancesCrédit Agricole Assurances, premier assureur en
France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le
groupe propose une gamme de produits et services en épargne,
retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont
distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et
dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion
patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit
Agricole Assurances s’adressent aux particuliers, professionnels,
agriculteurs et entreprises. Crédit Agricole Assurances compte 4
700 collaborateurs. Son chiffre d’affaires à fin 2019 s’élève à
37,0 milliards d’euros (normes IFRS).
www.ca-assurances.com
Contacts presseFrançoise Bololanik + 33 (0)1 57 72 46 83 /
06 25 13 73 98Géraldine Duprey + 33 (0)1 57 72 58 80 / 07 71 44 35
26service.presse@ca-assurances.fr |
Contacts Relations investisseursMarie-Isabelle Marcellesi +
33 (0) 1 57 72 12 84Anne-Lise Jullin + 33 (0) 1 43 23 83 67Thomas
Reynaud + 33 (0) 1 57 72 82
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