- Shawn Stewart nommé président
d'AIR MILES
- Rick Neuman recruté comme
directeur de la technologie
DALLAS, le 11 avril 2022 /CNW/ - Loyalty
Ventures Inc. (Nasdaq : LYLT), fournisseur de premier plan de
solutions de fidélisation des consommateurs axées sur la
technologie et les données, a annoncé aujourd'hui des changements à
la direction du Programme de récompense AIR MILES (« AIR
MILES »).
Shawn Steward a été nommé
président d'AIR MILES, en remplacement de Blair Cameron qui quitte l'entreprise.
« Nous sommes reconnaissants des contributions de
Blair Cameron au cours de son mandat
de plus de 15 ans à AIR MILES, et je tiens à le remercier
personnellement pour son dévouement et son service auprès de nos
commanditaires, de nos adhérents et de nos collaborateurs », a
déclaré Charles Horn,
président-directeur général de Loyalty Ventures.
Shawn Stewart, qui se joindra à
nous le 2 mai 2022, apporte à son nouveau poste chez AIR MILES une
expertise approfondie en matière de connaissance des consommateurs,
de fidélisation de la clientèle, de marketing numérique et
d'analyse dans différents secteurs. Plus récemment, en tant que
vice-président principal de la clientèle chez Canadian Tire, il a
dirigé l'équipe responsable de la fidélisation des entreprises, du
marketing numérique, de l'analyse de la clientèle et de la
personnalisation, y compris l'équipe qui a créé et développé le
programme de fidélisation Récompenses Triangle. Dans le cadre de
ses fonctions précédentes chez McKinsey & Company et
Accenture, Shawn a élaboré des stratégies d'acquisition et de
fidélisation de la clientèle, des applications axées sur les
données et des programmes d'expérience client afin d'accélérer la
croissance des entreprises clientes. En outre, de 2010 à 2013,
Shawn a été membre de l'équipe de direction d'AIR MILES, où il
était notamment responsable des données et de leur analyse pour les
commanditaires d'AIR MILES.
« Nous sommes ravis que Shawn ait accepté de revenir chez
nous, étant donné sa passion pour la création de nouvelles
capacités et la transformation des entreprises et des marques, ce
qui correspond à nos objectifs stratégiques. Il apporte
d'excellentes références à AIR MILES ainsi qu'une profonde
compréhension des besoins des commanditaires, des comportements des
adhérents et de nos possibilités de développement commercial. Shawn
est le choix évident pour diriger nos investissements afin de faire
participer davantage les consommateurs à nos programmes en
améliorant notre proposition de valeur et en rehaussant
l'expérience d'utilisation de milles pour nos adhérents AIR MILES,
tout en créant des capacités supplémentaires d'analyse de données
et de marketing pour nos commanditaires », a souligné M. Horn.
« C'est un grand honneur pour moi de diriger le groupe
talentueux que représente AIR MILES. Je me réjouis de mettre à
profit les connaissances que j'ai acquises en travaillant avec les
plus grandes entreprises du Canada
et de les associer à la transformation stratégique axée sur le
numérique qui est en cours à AIR MILES », a déclaré
M. Stewart.
Nous avons aussi le plaisir d'annoncer que Rick Neuman a rejoint AIR MILES à titre de
directeur de la technologie. Récemment chez Flipp, une entreprise
de technologie de détail, Rick occupait le poste de vice-président
directeur du commerce électronique. Avant cela, en tant que
directeur de la technologie chez Walmart International, il était
responsable de la transformation numérique de Walmart Canada. Au
cours des six années de son mandat, il a créé des stratégies de
produits et de technologies pour les processus commerciaux
mondiaux, a assuré la transition des technologies internationales
afin d'améliorer la transparence et la rapidité des livraisons, et
a mis en place de nouvelles équipes de direction technologique. À
AIR MILES, Rick sera responsable du développement, de la mise en
œuvre et de la supervision de la stratégie et de la feuille de
route technologiques du Programme.
« Avec Shawn et Rick qui se joignent à l'équipe de
direction d'AIR MILES, nous sommes bien placés pour tirer parti de
nos 30 ans d'histoire en tant que principal programme de
fidélisation au Canada, tout en
comptant sur le soutien sans réserve de la direction et du conseil
d'administration de Loyalty Ventures. Nous sommes impatients de
rendre compte de leurs progrès », a indiqué M. Horn.
About Loyalty Ventures Inc.
Loyalty Ventures Inc. (Nasdaq : LYLT), une société de
l'indice S&P SmallCap 600, est un
fournisseur de premier rang de solutions de fidélisation des
consommateurs axées sur la technologie et les données. Nous aidons
les partenaires à atteindre leurs objectifs stratégiques et
financiers, notamment l'augmentation de la taille du panier du
consommateur, du volume de clients, de la fréquence des achats et
de la portée numérique et l'amélioration des rapports et des
analyses des programmes de fidélisation.
Nous aidons les prestataires de services financiers, les
détaillants et d'autres entreprises axées sur le consommateur à
fidéliser la clientèle à travers de multiples points de service, du
traditionnel au numérique en passant par la technologie mobile et
d'autres nouvelles technologies. Nous possédons et exploitons le
Programme de récompense AIR MILESMD, le programme de
fidélisation le plus reconnu au Canada, et la société néerlandaise
BrandLoyalty, un fournisseur mondial de programmes de fidélité sur
mesure et visant des résultats concrets pour les épiciers et
d'autres détaillants à grande fréquentation.
Dans le cadre de notre Programme de récompense AIR MILES, les
adhérents obtiennent des milles AIR MILES auprès de plus de 300 des
plus grandes marques canadiennes, internationales et en ligne, et
dans des milliers de magasins de vente au détail et de services
dans tout le pays. Cette activité agit comme le moteur de notre
actif de données inégalé qui, avec des capacités d'analyse et de
marketing de classe mondiale, permet aux clients d'accélérer leurs
activités de marketing et leur retour sur investissement. AIR MILES
offre aux adhérents de la flexibilité et du choix dans
l'utilisation de leurs milles pour obtenir des récompenses
convoitées, comme des articles divers, des voyages, des événements
ou des attractions; ou pour utiliser des milles Argent AIR MILES
instantanément, en ligne ou en magasin, chez les partenaires
participants. Pour en savoir plus, visitez airmiles.ca.
Ayant célébré l'octroi de son 100 milliardième mille en 2021,
AIR MILES invite les Canadiens à visiter le Programme sur Facebook,
Instagram et Twitter.
BrandLoyalty propose des campagnes de fidélisation gagnantes en
mettant en relation les détaillants à grande fréquentation, les
marques partenaires et les acheteurs. BrandLoyalty modifie le
comportement des acheteurs dans les magasins à grande fréquentation
du monde entier, tant sur le plan transactionnel qu'émotionnel.
Apprenez-en davantage à brandloyalty.com ou sur LinkedIn et
YouTube.
Vous trouverez de plus amples informations sur Loyalty Ventures
à loyaltyventures.com.
Mise en garde concernant les énoncés
prévisionnels
Ce communiqué de presse contient des énoncés prévisionnels au
sens de la section 27A du Securities Act de 1933, tel que
modifié, et de la section 21E du Securities Exchange Act de
1934, tel que modifié. Ces déclarations font état de nos attentes
ou de nos prévisions concernant des événements futurs et sont
généralement reconnaissables à l'utilisation de mots tels que
« croire », « s'attendre à »,
« anticiper », « estimer », « avoir
l'intention de », « projeter »,
« planifier », « probable »,
« peut », « devrait » ou d'autres termes et
tournures comparables. De même, les énoncés qui décrivent notre
stratégie commerciale, nos perspectives, nos objectifs, nos plans,
nos intentions ou nos buts sont également des énoncés
prévisionnels. Les exemples d'énoncés prévisionnels comprennent,
sans s'y limiter, les déclarations que nous faisons et les conseils
que nous donnons concernant nos résultats opérationnels ou
financiers prévus et les conditions économiques futures, y compris,
sans s'y limiter, les changements dans les conditions
géopolitiques, la fluctuation des taux de change, les conditions du
marché et les impacts de la COVID-19 comme la réduction de la
demande des clients, la perturbation de la chaîne
d'approvisionnement en ce qui concerne nos récompenses, les
perturbations dans les industries du transport aérien ou du voyage
et les pénuries de main-d'œuvre en raison de la quarantaine.
Nous pensons que nos attentes se fondent sur des hypothèses
raisonnables. Les énoncés prévisionnels sont toutefois soumis à un
certain nombre de risques et d'incertitudes qui pourraient faire en
sorte que les résultats réels diffèrent sensiblement des
projections, des résultats anticipés ou d'autres attentes exprimées
dans le présent communiqué, et nous ne pouvons garantir que nos
attentes s'avéreront correctes. Ces risques et incertitudes
comprennent, sans s'y limiter, les facteurs indiqués dans la
section « Facteurs de risque » de (1) notre formulaire
10-K pour l'exercice fiscal le plus récent et (2) de toute mise à
jour de la rubrique 1A, ou ailleurs, dans nos rapports trimestriels
sur le formulaire 10-Q déposés pour les périodes ultérieures à ce
formulaire 10-K ou toute mise à jour de celui-ci. Nos énoncés
prévisionnels ne sont valables qu'à la date à laquelle ils sont
faits, et nous ne nous engageons pas, sauf si la loi applicable
l'exige, à mettre à jour ou à réviser ces énoncés prévisionnels,
que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements
ultérieurs, de circonstances prévues ou imprévues ou d'autres
facteurs.
SOURCE Programme de récompense AIR MILES