L'étape importante de Tigo Green Glove comprend des installations sur quatre continents, offrant une assistance complète aux clients commerciaux et industriels, et en cours de développement pour les installateurs résidentiels.

Tigo Energy, Inc. (NASDAQ : TYGO) (« Tigo » ou « Société »), l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles intelligentes dans le domaine de l'énergie et de l'énergie solaire, a annoncé aujourd'hui que des installateurs solaires répartis sur quatre continents ont inscrit plus de 1 000 systèmes au programme Green Glove de Tigo. Conçu par Tigo comme l'un des principaux piliers de la Total Quality Solar (TQS) grâce à une assistance exhaustive à chaque étape du déploiement d'un système solaire, le programme Green Glove est vite devenu une ressource vitale pour les installateurs solaires : il accélère la conception et le déploiement, améliore la qualité des installations, intègre la sécurité des premiers intervenants et améliore le rendement et la fiabilité du système. Alors que près de 70 % des engagements de Green Glove proviennent du secteur C&I, fournissant une assurance qualité proactive pour les installations solaires plus importantes et plus complexes, Tigo élargit désormais activement le programme au secteur solaire résidentiel.

Le programme Green Glove a fait évoluer le lien entre le professionnel de l'installation et le fournisseur de technologie solaire. En fournissant aux installateurs un soutien personnalisé, des ressources techniques et les meilleures pratiques pour assurer la réussite du projet, le programme a permis de réduire les erreurs, de minimiser les temps d'arrêt et d'améliorer l'expérience installateur. En mettant l'accent sur la qualité depuis la conception du système jusqu'à la mise en service et l'exploitation continue, le programme Green Glove est également devenu une source essentielle d'informations sur la manière dont les produits Tigo peuvent être améliorés : des informations qui sont désormais officiellement intégrées dans le cycle d'ingénierie.

« Green Glove Service de Tigo témoigne de son engagement à offrir un service client de premier plan, en parfaite adéquation avec nos valeurs et notre mission », a déclaré Andrew Taft, directeur des achats et de la logistique chez Exel Solar US. « Son soutien dédié aide nos partenaires installateurs à travailler plus efficacement, ce qui se traduit par des projets plus réussis et une satisfaction client. En fin de compte, ce partenariat améliore la fiabilité et le rendement des systèmes solaires que nous fournissons. »

Depuis le lancement du programme, Green Glove a obtenu 1 000 engagements sur site dans le monde entier, dont plus de 700 installations C&I et plus de 300 installations solaires résidentielles. La répartition régionale des cas comprend 47 % dans les Amériques (AMER), 31 % en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), 19 % en Asie-Pacifique (APAC) et 3 % en Amérique latine (LATAM). À ce jour, 55 % des engagements ont été entièrement conclus et 45 % sont en passe de le devenir.

« Grâce au programme Green Glove de Tigo, nous avons atteint un nouveau niveau de collaboration entre le fabricant et l'installateur », a déclaré Greg Sellers, CEO de Stable Solar. « La flexibilité de la solution Tigo, associée à l'assistance sur site de Green Glove, a joué un rôle déterminant dans l'obtention de meilleurs résultats pour les propriétaires d'installations solaires. Le programme Green Glove nous a permis de changer la donne. »

Le processus Green Glove commence par un examen exhaustif de la conception avant installation, au cours duquel le personnel d'assistance de Tigo fournit des informations précieuses pour améliorer les schémas du système et la sélection des composants. Pendant la phase d'installation, les représentants de Tigo sont disponibles pour répondre aux questions de l'installateur en temps réel. Une fois l'installation terminée, un membre de l'équipe Green Glove procède à un examen approfondi du système, anime les discussions de suivi et fournit un retour d'information continu afin d'améliorer les installations futures.

« Le programme Green Glove est une manifestation extérieure de notre adhésion à l'éthique Total Quality Solar qui s'étend bien au-delà de Tigo et pénètre directement dans le vaste écosystème des installateurs solaires qui déploient nos produits. En tant que tel, le programme représente notre engagement à permettre à l'ensemble de l'écosystème, comme avec Excel Solar et Stable Solar, d'obtenir les meilleurs résultats possibles pour leurs clients », a déclaré JD Dillon, directeur du marketing et de l'expérience client chez Tigo Energy. « Dans le même temps, il renforce nos liens au sein de l'industrie, car de nombreux installateurs reviennent vers Tigo pour de futurs projets après avoir expérimenté l'ampleur du soutien et du partenariat que nous offrons. Green Glove ne les aide pas eux uniquement. Il nous aide aussi. »

Green Glove Service est fourni par Tigo TS4 Flex MLPE (module level power electronics) ainsi que par EI Residential Solar Solution aux États-Unis et EI Residential Solar Solution en Europe.

Pour en savoir plus sur le programme Green Glove et vous inscrire en vue d'une participation future, rendez-vous sur le site Web de Tigo Energy.

À propos de Tigo Energy

Fondée en 2007, Tigo Energy, Inc. (Nasdaq : TYGO) est un leader mondial dans le développement et la fourniture de solutions matérielles et logicielles intelligentes qui améliorent la sécurité, augmentent le rendement énergétique et réduisent les coûts d'exploitation des systèmes solaires résidentiels, commerciaux et à grande échelle. Tigo associe sa technologie Flex MLPE (Module Level Power Electronics) et son optimiseur solaire à des capacités logicielles intelligentes dans le cloud afin d'obtenir un monitoring et un contrôle avancés de l'énergie. Les produits MLPE de Tigo maximisent les rendements, permettent un contrôle de l'énergie en temps réel et assurent un arrêt rapide au niveau du module, conformément au code. La Société développe et fabrique également des produits tels que des onduleurs et des systèmes de stockage de batteries pour le marché résidentiel solaire plus stockage. Pour de plus amples informations, veuillez vous rendre sur notre site internet www.tigoenergy.com.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Technica Communications Luis de Leon E-mail : tigoenergy@technica.inc

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