P.ACUCAR-CBD (PCAR-N1) - Extra inova conceito de hipermercado no
pais
P.ACUCAR-CBD (PCAR-N1)
Extra inova conceito de hipermercado no pais
Enviou o seguinte comunicado:
Com investimentos de R$ 19 milhoes, rede desenvolve modelo baseado
no circuito e
habitos de compras dos clientes e reformula seus hipermercados
Sao Paulo, 8 de maio de 2015 - A Companhia Brasileira de
Distribuicao ("CBD")
comunica aos seus acionistas e ao mercado em geral a divulgacao da
seguinte nota
de imprensa sobre o novo conceito do Extra hipermercado no
pais:
O Extra apresenta novo conceito de suas lojas no formato de
hipermercado. O
projeto passa a funcionar em duas lojas da rede, Ricardo Jafet e
Guaianases,
ambas na Grande Sao Paulo, a partir do mes de maio.
Para realizar a modernizacao das lojas, formou-se uma equipe de
especialistas do
Extra, que analisou inumeros fatores e comecou a tracar um plano de
acao. "O
projeto envolveu um grupo multidisciplinar, representado por
diversas areas,
para modernizar nao apenas a estrutura fisica, mas toda a forma de
operar, com
adequacao de servicos, sortimento, precificacao e ate, o caminho
que o cliente
percorre em nossas lojas, simplificando a ida dele ao
hipermercado", destaca
Laurent Cadillat, Diretor Executivo do Extra.
O projeto contempla a definicao de novos modelos de operacao das
lojas, baseados
nas necessidades dos clientes. "A diretriz do projeto esta ancorada
em um amplo
estudo do consumidor e nas suas expectativas para o modelo de
hipermercado.
Percebemos que ha demandas especificas, que podem ser atendidas com
modelos
diferentes de lojas, alem de variacoes regionais, o que ira
permitir ao Extra
entregar uma melhor experiencia de compra aos nossos clientes",
explica o
executivo.
Com isso, a rede consolida seu posicionamento de lideranca,
oferecendo
competitividade indiscutivel, segmentacao de produtos aderentes
aos
consumidores, fortalecimento da comunicacao e a modernizacao das
Lojas.
De forma geral, os novos conceitos contemplam uma revisao do
sortimento de
produtos oferecidos, com incremento na prestacao de servico aos
clientes,
focados no acougue, peixaria, frios, rotisserie e padaria. Alem
disso, um setor
especial contara com itens gourment, organicos, importados e
funcionais a precos
acessiveis. A linha de nao alimentar, traz como novidade aos
consumidores os
principais lancamentos de smartphones, televisao e aparelhos de
audio - com
destaque ao Extra Mobile, novo formato para comercializacao de
produtos e
servicos de telefonia movel, onde o cliente pode comprar o seu
aparelho, alem de
pesquisar e contratar o plano da operadora que melhor atende as
suas
necessidades - e a venda de colchoes, que contempla um espaco
exclusivo que
oferecera uma solucao completa, com amplo sortimento de produtos,
que pode ser
comparado as lojas especializadas.
Para oferecer maior qualidade nos servico prestados, o Extra
reforcou o seu
quadro de colaboradores, investindo tambem na capacitacao das
equipes.
Mudancas que merecem destaque:
- Ampliacao da largura dos corredores - facilita a circulacao do
cliente dentro
da loja, deixando a experiencia de compra mais prazerosa.
- Novo layout com um circuito de compras mais simples, facil e agil
para o
cliente - as categorias sao comunicadas de forma clara, com isso o
consumidor ja
sabe para onde deve seguir assim que chega a loja. Os produtos
estarao agrupados
por solucao, permitindo uma compra mais rapida.
- Balcao com prestacao de servicos - os clientes poderao realizar
pedidos
especificos, de um presunto fatiado mais fino, ate um corte
diferenciado de
peixe. A facilidade do autosservico continua sendo oferecida nas
lojas.
- Novo conceito de Frutas, Verduras e Legumes - com mobiliario
renovado e
comunicacao simplificada, a experiencia de compra de produtos
frescos se torna
um dos principais diferenciais do Extra perante o mercado.
- Paredao de Ofertas - situado no corredor de entrada da loja,
expoe produtos
com precos agressivos, agrupados conforme a relevancia do perfil de
clientes da
loja.
- Comunicacao Visual e de Preco - simplificada, oferecendo um
visual mais leve
para a loja, alem de garantir a correta identificacao dos precos e
das dinamicas
comerciais.
- Extra Mobile - espaco para venda exclusiva de aparelhos e
servicos de
telefonia movel, incluindo planos das principais operadoras do
pais.
- Venda de Colchao - area de exposicao e venda de camas e colchoes,
com um
sortimento de produtos completo.
Os novos modelos de lojas serao replicados para mais hipermercados
Extra ainda
neste ano. Para a modernizacao dessas lojas, a rede vai investir
cerca de R$ 100
milhoes. Com todas as alteracoes, a rede espera um crescimento
significativo nas
vendas dessas novas lojas.
Extra Supermercado:
Alem do hipermercado, o Extra vai reinaugurar duas lojas do formato
de
supermercado tambem em maio - Iraja e Itaquera - e tem como
objetivo se tornar
referencia como supermercado de bairro, com preco e sortimento
adequado para as
compras do dia a dia. Ate o final do ano, outras lojas receberao o
novo
conceito. "O Extra Supermercado tambem vai receber as adequacoes
estruturais,
com equipamentos novos, alem de todo um trabalho de adequacao do
servico,
sortimento e preco, sempre priorizando a satisfacao de nossos
clientes",
finaliza Laurent Cadillat.
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