Five9 annonce la disponibilité d’Intelligent CX Platform sur Google Cloud Marketplace
02 February 2024 - 9:04AM
Business Wire
La solution de Five9 permet aux clients de
profiter des avantages de l’IA et de l’automatisation sur Google
Cloud
Five9, (NASDAQ : FIVN), le fournisseur de l’Intelligent
CX Platform, a annoncé aujourd’hui la disponibilité de la
plateforme Five9 Intelligent CX sur Google Cloud Marketplace. Cette
offre permet aux clients de Google Cloud de simplifier
l'approvisionnement et la facturation, et d'accélérer la
commercialisation sur la plateforme Five9 tout en tirant parti des
dépenses Google Cloud.
La plateforme Five9 Intelligent CX est une solution complète de
centre de contact sur le Cloud qui permet aux entreprises de
développer l'engagement des clients à travers différents canaux de
leur choix afin de personnaliser l'expérience, d'utiliser l'IA et
l'automatisation pour collecter des données et de créer des
expériences client plus intelligentes basées sur l'IA, mais aussi
d'offrir la puissance, les connaissances et le leadership
nécessaires pour obtenir des résultats tangibles.
« Five9 continue d’évoluer et d’étendre ses voies de
commercialisation pour que nos clients professionnels puissent plus
simplement se procurer et utiliser la technologie Five9. Google
Cloud Marketplace est une destination unique pour les entreprises,
et nous sommes ravis qu’elle inclue dorénavant la plateforme Five9
Intelligent CX », a affirmé Dan Burkland, président et directeur
des recettes chez Five9.
« Proposer Five9 sur Google Cloud Marketplace aidera les clients
à déployer et gérer rapidement l’Intelligent CX Platform sur
l’infrastructure mondiale de confiance de Google Cloud », a
expliqué Dai Vu, directeur général des programmes Marketplace &
ISV GTM chez Google Cloud. « Five9 peut à présent faire évoluer et
accompagner en toute sécurité les clients dans leurs parcours de
transformation numérique. »
Pour de plus amples informations sur la plateforme Five9
Intelligent CX sur Google Cloud Marketplace, visitez ce site.
À propos de Five9
La plateforme Five9 Intelligent CX fournit une gamme complète de
solutions pour interagir avec les clients sur le canal de leur
choix, fournit aux managers des connaissances et renseignements sur
la performance des centres de contact et élève votre entreprise
pour offrir de meilleurs résultats commerciaux et Apporter de la
joie au CX™. Notre plateforme cloud native, évolutive et sécurisée
inclut un centre de contact, l’engagement omnicanal, la gestion de
la mobilisation du personnel, l'extensibilité via plus de 1 400
partenaires, une IA pratique et innovante, l’automatisation et
l’analyse de parcours, autant de fonctionnalités intégrées dans la
plateforme. Five9 apporte la puissance des individus, de la
technologie et des partenaires à plus de 2 500 organisations à
travers le monde.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.five9.com.
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Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune
manière être considéré comme officiel. La seule version du
communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue
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source, qui fera jurisprudence.
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20240201021281/fr/
Suzie Linville Directrice principale des communications
d’entreprise chez Five9 Suzie.Linville@five9.com
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