Dienstleister spielen eine entscheidende
Rolle bei der Umwandlung von Daten in Erkenntnisse, so die Berichte
von ISG Provider Lens™
Unternehmen in Europa setzen kognitive KI-Prinzipien ein, um
Betriebsabläufe und Planung zu revolutionieren und eine Kultur der
KI-gestützten Entscheidungsfindung zu f�rdern, heißt es in neuen
Forschungsberichten, die heute von der Information Services Group
(ISG) (Nasdaq: III ), einem weltweit führenden
Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen, ver�ffentlicht
wurden.
Die Berichte 2024 ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI
Services für Europa besagen, dass branchenspezifische
Herausforderungen, Unterbrechungen der Lieferkette,
makro�konomische Unsicherheiten und strenge
Nachhaltigkeitspraktiken Unternehmen dazu veranlassen,
tiefgreifende Prognose- und Wirtschaftsmodellierungstechniken zu
nutzen, um Risiken proaktiv vorherzusagen, zu bewerten und zu
mindern. Immer mehr Organisationen begegnen diesen
Herausforderungen mit einem KI-First-Ansatz, bei dem Daten als
strategisches Gut im Mittelpunkt stehen.
„Unternehmen verlassen sich bei der Entscheidungsfindung
zunehmend auf Daten und nutzen so das Potenzial von kognitiver KI
und Cloud-Computing“, so Diwahar Jawahar, leitender Berater,
Cognitive & Analytics Advisory Practice, EMEA, ISG Research.
„Indem sie Daten als strategischen Verm�genswert betrachten, k�nnen
sie ihre Betriebsabläufe, Strategie, Innovation und Kundenerfahrung
neu gestalten und neue Wachstumschancen schaffen.“
Der Markt für Analysedienste spielt eine entscheidende Rolle in
der modernen Geschäftsstrategie, da er Unternehmen bei der
datengesteuerten Entscheidungsfindung, der betrieblichen Effizienz
und der Erzielung von Wettbewerbsvorteilen unterstützt, heißt es in
dem Bericht. Die Relevanz von Analyse- und KI-Diensten nahm im
vergangenen Jahr weiter zu, was durch die stetige Weiterentwicklung
von Technologien wie der generativen KI (GenAI) vorangetrieben
wurde.
Anbieter in diesem Bereich entwickeln innovative Frameworks,
Beschleuniger, Simulationen und anpassbare KI-L�sungen zur
Automatisierung der Generierung von KI-Erkenntnissen, so ISG
Research. Diese Anbieter legen den Schwerpunkt auf die intensive
Entwicklung von Modellen für maschinelles Lernen, wodurch KI
stärker in Geschäftsabläufe integriert und effizienter wird.
Unternehmen sind sich nun zunehmend der Risiken im Zusammenhang
mit KI-Ethik, Compliance und Governance bewusst, so ISG. Eine
aufstrebende Gruppe spezialisierter Anbieter, die sich der
Bereitstellung hochgradig konformer, verantwortungsbewusster
KI-L�sungen verschrieben hat, legt den Schwerpunkt auf die
Steuerung von ML-Modellen und skaliert Kundenengagements schnell
von Proof-of-Concepts bis hin zur Produktion in kürzester Zeit.
Als Ergebnis stellen die ISG-Forscher das Aufkommen integrierter
Wissensgraphen mit GenAI und Analysetools sowie eine zunehmende
Entwicklung vertikalisierter KI-L�sungen fest, die zusammen
einzigartige betriebliche Herausforderungen für Unternehmenskunden
l�sen.
„Eine umsichtige Steuerung ist erforderlich, um die
KI-Entwicklung in modernen Daten�kosystemen voranzutreiben und die
für die Entscheidungsfindung in Unternehmen verwendeten Systeme und
Plattformen zu revolutionieren“, so Jan Erik Aase, Partner und
globaler Leiter von ISG Provider Lens Research. „Dienstleister
spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, ihren Kunden
dabei zu helfen, angewandte KI-L�sungen zu nutzen, um Daten in
Echtzeit in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und so das
strategische Wachstum und die Rendite zu f�rdern.“
In den Berichten werden auch andere Trends untersucht, wie z. B.
die gestiegene Nachfrage nach maßgeschneiderten, individuellen
Benutzererfahrungen. Eine M�glichkeit, diese Erfahrungen zu
vermitteln, sind laut den Berichten Empfehlungsmaschinen, die
Kunden Produkte, Dienstleistungen und Inhalte vorschlagen.
Weitere Einblicke, wie Dienstleister ihren Kunden durch
intelligentere Analyse- und KI-Initiativen eine bessere
Entscheidungsfindung erm�glichen, finden Sie im ISG Provider Lens™
Focal Points Briefing hier.
Für 2024 hat ISG Provider Lens™ zwei Berichte über
fortgeschrittene Analyse- und KI-Dienstleistungen für Europa
ver�ffentlicht: einen, der große und mittelgroße Anbieter
untersucht, und einen zweiten, der ausschließlich spezialisierte
Anbieter bewertet. Der Bericht über große und mittelgroße Anbieter
bewertet die Fähigkeiten von 53 Anbietern in sechs Quadranten: Data
Science and AI Services – Large, Data Science and AI Services –
Midsize, Data Modernization Services – Large, Data Modernization
Services – Midsize, Advanced BI and Reporting Modernization
Services – Large und Advanced BI and Reporting Modernization
Services – Midsize.
In den Berichten für große und mittelgroße Unternehmen werden
Accenture, Capgemini, Cognizant, Deloitte, EXL, GFT, HARMAN,
HCLTech, Infosys, Merkle, Mphasis, Orange Business, Persistent
Systems, Reply, TCS, T-Systems, Virtusa und Wipro als Marktführer
in jeweils drei Quadranten genannt. Hexaware wird in zwei
Quadranten als Marktführer genannt.
Darüber hinaus werden Stefanini und Tech Mahindra in jeweils
zwei Quadranten als „Rising Stars“ bezeichnet – Unternehmen mit
einem „vielversprechenden Portfolio“ und „hohem Zukunftspotenzial“
gemäß der Definition von ISG.
Der Bericht „2024 ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI
Services – Specialist Providers“ bewertet die Fähigkeiten von 25
Spezialanbietern in drei Quadranten: Data Science and AI Services –
Specialist, Data Modernization Services – Specialist und Advanced
BI and Reporting Modernization Services – Specialist.
Der Specialist-Bericht nennt Alexander Thamm, Fractal Analytics,
Lingaro, MathCo, Quantiphi, SDG Group, Tiger Analytics, Tredence,
Version 1 und WNS Analytics als führende Anbieter in allen drei
Quadranten. Darüber hinaus wird Ancoris in allen drei Quadranten
als Rising Star bezeichnet.
Im Bereich Kundenerfahrung wird DXC Technology unter den
Anbietern von fortgeschrittenen Analysen und KI-Diensten zum
globalen ISG CX Star Performer für 2024 ernannt. DXC Technology
erzielte die h�chsten Kundenzufriedenheitswerte in der
Voice-of-the-Customer-Umfrage von ISG, die Teil des ISG Star of
Excellence™-Programms ist, der führenden Qualitätsauszeichnung für
die Technologie- und Unternehmensdienstleistungsbranche.
Individuelle Versionen des Berichts sind bei HCLTech, Lingaro,
Orange Business, T-Systems und WNS erhältlich.
Die Berichte ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI
Services für Europa für 2024 sind für Abonnenten oder zum
einmaligen Kauf auf dieser Webseite für den Bericht Specialist
Providers und den Bericht Large and Midsize Providers
verfügbar.
Über ISG Provider Lens™
Die ISG Provider Lens™ Quadrant-Forschungsreihe ist die einzige
Dienstleisterbewertung ihrer Art, die empirische, datengestützte
Forschung und Marktanalyse mit den praktischen Erfahrungen und
Beobachtungen des globalen ISG-Beratungsteams kombiniert.
Unternehmen finden eine Fülle von detaillierten Daten und
Marktanalysen, die ihnen bei der Auswahl geeigneter
Beschaffungspartner helfen, während ISG-Berater die Berichte
nutzen, um ihre eigenen Marktkenntnisse zu validieren und den
Unternehmenskunden von ISG Empfehlungen zu geben. Die Studie
umfasst derzeit Anbieter, die ihre Dienstleistungen weltweit, in
ganz Europa sowie in den USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, dem
Vereinigten K�nigreich, Frankreich, den Benelux-Ländern,
Deutschland, der Schweiz, den nordischen Ländern, Australien und
Singapur/Malaysia anbieten, wobei in Zukunft weitere Märkte
hinzukommen werden. Für weitere Informationen über ISG Provider
Lens Research besuchen sie bitte diese Website.
Über die Information Services Group (ISG)
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein weltweit
führendes Forschungs- und Beratungsunternehmen im
Technologiebereich. Als zuverlässiger Geschäftspartner von mehr als
900 Kunden, darunter mehr als 75 der 100 gr�ßten Unternehmen der
Welt, unterstützt ISG Unternehmen, Organisationen des �ffentlichen
Sektors sowie Dienstleistungs- und Technologieanbieter bei der
Erzielung operativer Spitzenleistungen und schnellerem Wachstum.
Das Unternehmen ist spezialisiert auf Dienstleistungen für die
digitale Transformation, einschließlich KI, Cloud und Datenanalyse,
Beschaffungsberatung, Managed-Governance- und
Risikodienstleistungen, Netzbetreiberdienste, Strategie- und
Betriebsdesign, Änderungsmanagement, Marktbeobachtung sowie
Technologieforschung und -analyse. ISG wurde 2006 gegründet und hat
seinen Sitz in Stamford, Connecticut, USA. Das Unternehmen
beschäftigt mehr als 1.600 Fachleute aus dem digitalen Bereich, die
in mehr als 20 Ländern tätig sind – ein globales Team, das für sein
innovatives Denken, seinen Einfluss auf den Markt, sein
einschlägiges Branchen- und Technologie-Know-how und seine
erstklassigen Forschungs- und Analysefähigkeiten auf der Grundlage
der umfassendsten Marktdaten der Branche bekannt ist. Für weitere
Informationen besuchen Sie bitte www.isg-one.com.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen
werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die
Sprachversion, die im Original ver�ffentlicht wurde, ist
rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen
Sprachversion der Ver�ffentlichung ab.
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20250129102446/de/
Presse:
Will Thoretz, ISG +1 203 517 3119 will.thoretz@isg-one.com
Philipp Jaensch, ISG +49 151 730 365 76
philipp.jaensch@isg-one.com
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