Forrester récompensera les lauréats 2024 de son prix « Return on Integration (ROI) Honours » et du « Programme of the Year » lors de son événement B2B Summit EMEA 2024
05 September 2024 - 7:00PM
Business Wire
Ces lauréats ont en commun la manière dont
l’alignement interfonctionnel accélère leur croissance
commerciale
Forrester (Nasdaq : FORR) décernera à Shell Fleet Solutions le
titre de lauréat 2024 de son prix B2B Return On Integration (ROI)
Honours au B2B Summit EMEA, qui aura lieu du 7 au 9 octobre 2024 à
Londres. L’organisation sera récompensée pour l’impact qu’elle a en
termes d’expérience client (CX) et pour l’alignement de ses
fonctions marketing et ventes sur la croissance de l’entreprise.
Forrester rendra également hommage à Infocert et à Cora Systems,
lauréats du B2B Programme of the Year (POY) de cette année, pour
l’accent que les entreprises mettent sur le client dans leurs
fonctions de marketing et de vente.
Le B2B Summit EMEA est l’événement phare pour les dirigeants du
marketing et des ventes B2B, leur permettant d’explorer de
nouvelles perspectives de recherche, de meilleures pratiques, ainsi
que de nouveaux cadres, pour parvenir à un alignement
interfonctionnel et faire évoluer leurs approches de mise sur le
marché afin de mettre en œuvre la transformation des processus de
création de revenus. Lors de cet événement, les lauréats
expliqueront de quelle manière ils ont mis en œuvre l’alignement
fonctionnel centré sur la création de valeur et la croissance pour
les clients, puis lancé des campagnes mondiales intégrées
permettant d’atteindre ces objectifs commerciaux.
Le lauréat du prix ROI Honours de cette année, Shell Fleet
Solutions, un leader mondial de la mobilité d’entreprise, a
adopté une approche marketing automatisée et axée sur les données
afin de mieux répondre aux besoins de ses clients. Lors de la
présentation liminaire de Shell Fleet Solutions, les représentants
de l’entreprise expliqueront comment cette dernière a su combiner
de manière automatisée les comptes, les contacts et les données
comportementales des groupes d’achat, et comment elle a utilisé les
informations ainsi obtenues pour mieux comprendre les comportements
de ses clients, améliorer l’alignement des ventes et du marketing,
et accroître la valeur pour le client.
« Pour soutenir la croissance à long terme, nous sommes passés
d’une approche marketing centrée sur les clients potentiels à une
approche centrée sur les opportunités. Cela nous a permis d’obtenir
des informations sur les groupes d’achat et de mieux comprendre le
comportement global de nos clients », a déclaré Angela Scaueru,
directrice mondiale du dialogue avec les clients chez Shell Fleet
Solutions. « Nous avons pris deux mesures importantes pour créer de
la valeur. Tout d’abord, nous avons identifié les signaux
d’intention envoyés par les contacts et nous les avons regroupés au
niveau du compte pour partager ces données avec le service des
ventes. Deuxièmement, nous avons mis en place un moteur de contenu
modulaire automatisé pour proposer une personnalisation basée à la
fois sur le comportement du compte et du contact. Cela a permis
d’optimiser l’expérience client, d’identifier de nouvelles
opportunités de vente et d’améliorer l’alignement entre les ventes
et le marketing. »
Les lauréats du prix Programme of the Year partageront également
leurs succès lors du B2B Summit EMEA :
- Infocert expliquera comment elle a transformé son
processus de gestion des clients potentiels en améliorant
l’alignement entre les ventes et le marketing.
- Cora Systems indiquera de quelle manière elle a augmenté
la qualité et la quantité de ses clients potentiels en transformant
sa stratégie de génération de pipeline de projets.
« Les lauréats du prix ROI et des prix Programme of the Year de
cette année sont des exemples parfaits de la manière dont un
alignement interfonctionnel solide peut avoir un impact positif sur
les performances et la croissance de l’entreprise », déclare Simon
Daniels, analyste principal chez Forrester. « Au B2B Summit EMEA,
les participants pourront entendre Shell Fleet Solutions, Infocert
et Cora Systems raconter leurs succès sur scène, et assister à une
série d’ateliers interactifs qui leur permettront de comprendre
comment leurs homologues du secteur révolutionnent leur stratégie
B2B. »
Ressources :
- Inscrivez-vous pour assister au B2B Summit EMEA de
Forrester.
- Suivez @Forrester et #ForrB2BSummit pour obtenir des mises à
jour.
- Apprenez comment Forrester Decisions for B2B Marketing
Executives, Forrester Decisions for B2B Sales et Forrester
Decisions for Product Management peuvent contribuer à l'alignement
fonctionnel.
À propos de Forrester
Forrester (Nasdaq : FORR) est l’une des sociétés de recherche et
de conseil les plus influentes au monde. Nous aidons les dirigeants
des secteurs de la technologie, de l’expérience client, du
numérique, du marketing, des ventes et des fonctions produits à se
servir de l’obsession client pour accélérer la croissance. Grâce
aux recherches, aux conseils et aux événements exclusifs de
Forrester, les dirigeants du monde entier sont en mesure de faire
preuve d’audace au travail, de gérer le changement, et de placer
leurs clients au centre de leur leadership, de leur stratégie et de
leurs opérations. Nos connaissances uniques sont fondées sur des
enquêtes annuelles menées auprès de plus de 700 000 consommateurs,
dirigeants commerciaux et chefs de file technologiques dans le
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