TORONTO, le 6
nov. 2017 /CNW/ - La Banque CIBC (TSX: CM) (NYSE:
CM) a annoncé aujourd'hui le lancement de Rémi, son premier
assistant numérique conçu pour aider ses clients à envoyer des
Virements de fonds mondiaux (VFM) sans frais. Rémi offre aux
clients de la Banque CIBC et aux utilisateurs de
Facebook Messenger la possibilité de consulter les taux de
change, d'en suivre les fluctuations au moyen d'alertes récurrentes
et d'obtenir des réponses à leurs questions sur les produits.
Rémi est en mesure d'aviser les clients d'un taux de change
qu'ils ont eux-mêmes défini, avec une option pour envoyer
automatiquement un virement de fonds à ce moment-là. Cela signifie
que Rémi avisera les utilisateurs de Messenger, sur leur téléphone
mobile ou sur leur ordinateur, lorsque le taux de change aura
atteint le statut sélectionné, et proposera immédiatement un envoi
de fonds, rehaussant l'expérience client en rendant les virements
de fonds plus rapides et plus accessibles.
« La manière dont Rémi simplifie la gestion des virements
de fonds à l'étranger nous enthousiasme, a déclaré
Vineet Malhotra, directeur général et chef, Groupe Solutions
de rechange et Groupe Solutions Détail, Banque CIBC. Vous
connaîtrez toujours exactement le montant que vous envoyez et le
taux de change que vous recevrez. Tout cela sans frais
initiaux. En améliorant nos technologies existantes et en
concevant de nouvelles solutions numériques, nous continuons
d'offrir des services bancaires modernes et pratiques à nos
clients, qu'ils peuvent utiliser comme ils veulent et quand ils le
veulent. »
Le Virement de fonds mondial de la Banque CIBC a été lancé
en octobre 2015, avec pour but de permettre aux clients de la
Banque CIBC d'envoyer des fonds dans plus de 50 pays à
travers le monde, sans frais. Le Mexique, la Corée du Sud, le
Bangladesh, les Émirats arabes
unis et Singapour ont récemment été ajoutés à la liste des
pays.
Le robot Rémi est le fruit d'une collaboration entre Marchés des
capitaux CIBC et les Labos branchés CIBC, l'incubateur des
technologies de la banque.
Rémi sera tout d'abord offert en anglais et en français, et
d'autres langues suivront dans les prochains mois.
Banque CIBC
La Banque CIBC est une
importante institution financière canadienne d'envergure mondiale
qui compte 11 millions de clients, tant des particuliers que
des entreprises, y compris des clients institutionnels et du
secteur public. Par l'intermédiaire de Services bancaires
personnels et PME, de Groupe Entreprises et de Gestion des avoirs,
et de Marchés des capitaux, la Banque CIBC offre un éventail
complet de conseils, de solutions et de services au moyen de son
réseau de services bancaires numériques de premier plan, et de ses
emplacements dans tout le Canada, aux États-Unis et dans le
monde entier. Vous trouverez d'autres communiqués de presse et
d'autres renseignements sur la Banque CIBC
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