Intégré directement dans la technologie qui alimente les
processus les plus critiques au monde, Joule est un copilote qui
comprend vraiment l'entreprise.
WALLDORF, Allemagne, 26 septembre 2023 /CNW/ - SAP SE
(NYSE: SAP) a annoncé aujourd'hui Joule, un copilote d'intelligence
artificielle générative en langage naturel qui transformera la
manière dont les entreprises fonctionnent. Joule sera intégré à
l'ensemble du portefeuille d'entreprises ayant choisis les
solutions cloud de SAP, fournissant des informations proactives et
contextualisées issues de l'ensemble de la gamme de solutions de
SAP, ainsi que de sources tierces. En triant et en contextualisant
rapidement des réseaux complexes de données d'entreprises
cloisonnées, le nouvel assistant est en mesure de proposer des
aperçus complets. Grâce à l'IA générative, Joule améliore la
productivité en entreprise et favorise l'atteinte de meilleurs
résultats commerciaux, de manière sécurisée et en conformité avec
les règlementations. Joule s'inscrit dans la lignée des innovations
révolutionnaires de SAP, faisant ses preuves avec des résultats
concrets.
Joule : une intégration dans l'écosystème de
solutions SAP
"Avec près de 300 millions d'utilisateurs professionnels dans
le monde entier travaillant régulièrement avec les solutions cloud
de SAP, Joule a le pouvoir de redéfinir la manière dont les
entreprises - et leurs employés - travaillent", déclare
Christian Klein, PDG et membre du
conseil exécutif de SAP SE. "Joule s'appuie sur la position
unique de SAP, au carrefour des écosystèmes de l'entreprise et de
la technologie, et repose sur l'approche pertinente, fiable et
responsable de l'IA métier que nous avons initiée pour continuer à
aider nos clients à résoudre leurs problèmes les plus urgents.
Joule comprendra ce que vous voulez dire, pas seulement ce que vous
dites."
Joule sera intégré aux applications SAP, de la gestion des
Ressources Humaines à la Finance, en passant par la Supply Chain,
les Achats et la User Expérience, ainsi qu'à la plate-forme
technologique commerciale de SAP.
La capacité de s'adapter à une multitude de cas
concrets
Le fonctionnement est simple : les employés posent les
questions qu'ils souhaitent ou exposent un problème à résoudre, en
langage clair, et reçoivent des réponses intelligentes tirées des
données commerciales, de textes, d'images et d'informations
provenant de l'ensemble du portefeuille de solutions SAP, ainsi que
de sources tierces.
Imaginez, par exemple, demander à Joule d'aider à améliorer les
performances d'un magasin en générant un aperçu qui inclut les
informations sur les produits, les présentations de public cible
pour les produits, les stocks en entrepôt, les habitudes d'achat,
les remises et les recommandations d'expédition par emplacement.
Imaginez encore prendre des mesures concernant les fournisseurs à
prioriser en fonction du délai moyen de paiement des factures, des
marges et de l'empreinte carbone.
Joule proposera continuellement de nouveaux scénarios de plus en
plus intelligents au fil du temps.
Joule a également la capacité de prendre en charge l'intégralité
de certaines tâches comme la rédaction de fiches de poste,
conformes aux compétences requises, ou l'aide à l'élaboration de
questions d'entretien pertinentes, libérant ainsi les employés pour
des contributions de niveau supérieur.
« À mesure que l'IA générative dépasse l'engouement
initial, le travail visant à garantir un retour sur investissement
mesurable commence », précise Phil
Carter, vice-président du Groupe, Worldwide Thought
Leadership Research, IDC. « SAP a compris que l'IA
générative finira par faire partie intégrante de la vie courante et
professionnelle de chacun d'entre-nous, et a pris le temps de
construire un copilote commercial qui se concentre sur la réponse à
des problématiques du monde réel. Par ailleurs, le Groupe a accordé
une importance particulière à la mise en place de garde-fous
nécessaires pour garantir la responsabilité des choix de
Joule. »
Un déploiement progressif prévu à partir du mois de
novembre
Les 50 années d'expérience de SAP dans l'acquisition de
connaissances approfondies sur les entreprises et leur process,
seront mis à profit par Joule pour obtenir des résultats qui
découlent de l'intégration, des données, de la qualité et de la
confiance. Joule sera disponible avec SAP SuccessFactors et SAP
Start en novembre de cette année. Puis avec SAP S/4HANA Public
Cloud Edition début de l'année prochaine. CX, Ariba et la
plate-forme technologique commerciale de SAP suivront, avec de
nombreuses autres mises à jour à venir dans le portefeuille de SAP,
qui seront annoncées lors de SAP SuccessConnect du 2 au 4 octobre,
SAP SpendConnect Live du 9 au 11 octobre, SAP Customer Experience
Live du 25 octobre, et SAP TechEd du 2 au 3 novembre.
Joule s'appuie sur les offres Business AI existantes de SAP
alors que plus de 26 000 clients cloud SAP ont maintenant accès à
SAP Business AI. Lors du salon SAP Sapphire de mai 2023, SAP a
présenté de nouveaux scénarios d'IA générative dédiés à la solution
SAP Signavio Process Manager, qui permettent de gagner 50 %
d'efficacité pour les propriétaires de process et les analystes.
Ces innovations permettent d'identifier rapidement les indicateurs
de performance clés les plus adaptés et prêts à être utilisés, sur
la base des connaissances expertes formées sur LLM à partir de SAP
et des meilleures pratiques des clients.
La stratégie globale de SAP visant à construire un écosystème
d'IA d'avenir comprend des investissements directs, comme ceux
annoncés en juillet avec Aleph Alpha, Anthropic et Cohere, ainsi
que des partenariats avec des tiers, notamment ceux avec Microsoft,
Google Cloud et IBM annoncés en mai 2023. Sapphire Ventures, une
société mondiale de capital-risque en logiciels soutenue par SAP,
consacre plus d'un milliard de dollars au financement de start-ups
technologiques d'entreprise alimentées par l'IA.
À propos de SAP
La stratégie de SAP est d'aider chaque organisation à
fonctionner en « entreprise intelligente » et durable. En
tant que leader du marché des logiciels d'application d'entreprise,
nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à
opérer au mieux : 87 % du commerce mondial total est généré par nos
clients. Nos technologies de Machine Learning, d'Internet des
objets (IoT) et d'analyse avancée aident nos clients à transformer
leurs activités en « entreprises intelligentes ». SAP
permet aux personnes et aux organisations d'avoir une vision
approfondie de leur business et favorise la collaboration pour
qu'ils puissent garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.
Nous simplifions la technologie afin que les entreprises puissent
utiliser nos logiciels comme elles le souhaitent, sans
interruption. Notre suite d'applications et de services end-to-end
permet aux clients privés et publics de 25 secteurs d'activité dans
le monde entier, de fonctionner de manière rentable, de s'adapter
en permanence et de faire la différence. Grâce à un réseau mondial
de clients, de partenaires, d'employés et de leaders d'opinion, SAP
aide le monde à mieux fonctionner et à améliorer la vie de
chacun.
Pour plus d'informations, visitez le
site www.sap.com.
Video -
https://mma.prnewswire.com/media/2221745/SAP_SE_AI_Assistant_Joule.mp4
Logo -
https://mma.prnewswire.com/media/1093077/4294273/SAP_Logo.jpg
SOURCE SAP SE
