Esker complète son offre Order-to-Cash avec un CRM de recouvrement en mode Cloud Lyon,
16 January 2017 - 6:00PM
COMMUNIQUE DE PRESSE
Dématérialisation - Recouvrement -
Order-to-Cash
Esker complète son offre
Order-to-Cash avec un CRM de recouvrement en mode Cloud
Lyon, le 16 janvier 2017 -
Esker annonce le lancement en France de
son CRM de recouvrement basé sur la
technologie TermSyncTM. Cette
nouvelle solution complète l'offre de dématérialisation des
factures clients Esker.
Depuis l'acquisition de la startup
TermSync en 2015, Esker rencontre un vrai succès commercial aux
Etats-Unis autour de cette nouvelle offre. Le chiffre d'affaires a
été multiplié par 5 en 2 ans et près de cent entreprises
utilisatrices apprécient la simplicité d'utilisation et
l'efficacité de TermSync pour accélérer le
recouvrement de leurs créances clients. En moyenne, un utilisateur
TermSync réduit de 29% son DSO(1) et son service de recouvrement
traite 2,2 fois plus de comptes clients qu'auparavant.
En s'appuyant sur l'expérience
acquise aux Etats-Unis et dans la continuité de ses offres de
dématérialisation des factures et des commandes clients (cycle
Order-to-Cash), Esker lance aujourd'hui en France sa solution de
gestion du recouvrement.
1/3 seulement des factures émises en France
sont payées à l'échéance
Selon le guide « Le
recouvrement de créances » publié par l'Association Française
Des Crédit Managers et Conseils (AFDCC) :
-
40% des entreprises
estiment que les retards de paiement entravent leur
croissance,
-
31% pensent même que les
retards de paiement menacent leur survie,
-
Pourtant, 40% au moins des
entreprises ne disposent pas de logiciel de gestion de leur
recouvrement.
Le CRM de recouvrement TermSync
d'Esker propose aux entreprises de supprimer la gestion manuelle du
recouvrement pour gagner en productivité et en efficacité. Elles
réduiront ainsi considérablement leurs délais de règlements et
diminueront leur besoin en fonds de roulement (BFR) tout en
améliorant la relation avec leurs clients.
Une solution intégrée et collaborative pour
optimiser le DSO(1) des entreprises
Le CRM de recouvrement TermSync
d'Esker permet aux entreprises de centraliser et d'automatiser dans
un outil unique leur processus de recouvrement et inclus notamment
les fonctionnalités suivantes :
-
Suivi et analyse de l'encours clients (balance
âgée, tableau de bord du recouvrement, suivi des clients à
risque),
-
Automatisation de la diffusion des relances en
fonction de règles et stratégies prédéfinies,
-
Organisation des tâches journalières :
réponses clients à traiter, relances à effectuer.,
-
Qualification des impayés et analyse des motifs
de retard,
-
Création et suivi de tâches pour soi ou pour des
collaborateurs,
-
Consignation des relances manuelles,
-
Contrôle et reporting de l'activité,
-
Gestion des échéanciers de paiement,
-
Paiement en ligne des factures,
-
Gestion multi-sociétés, multi-sites,
multi-devises, et multi-langues,
-
Connexion automatisée à l'ERP.
100% Cloud, TermSync ne nécessite
aucun investissement en licence logiciel ou en équipement. Orienté
utilisateur, sa mise en oeuvre et sa prise en main sont simples,
rapides et à la portée de toutes les entreprises.
L'intégration de
ce CRM de recouvrement nous permet d'aller toujours plus loin pour
répondre aux besoins des entreprises dans l'automatisation de leur
cycle Order-to-Cash, de la prise de commande à la facturation et au
recouvrement des créances. Totalement collaborative, cette nouvelle
offre permet également d'impliquer tous les acteurs dans l'effort
global de recouvrement de l'entreprise. Jean-Michel Bérard,
Président du Directoire d'Esker.
-
Days Sales Outstanding : délai moyen de
recouvrement des créances clients
À propos d'Esker
Esker est un des principaux
éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents
en mode Cloud.
Parce que l'utilisation du papier
pénalise encore trop les entreprises, Esker leur permet de
dématérialiser leurs processus de gestion afin d'en améliorer
l'efficacité et la visibilité et d'en réduire le coût (commandes
d'achats, factures fournisseurs, commandes clients, factures
clients, réclamations clients, recouvrement).
Avec un chiffre d'affaires de 58,5
millions d'euros en 2015, dont 72% issus de ses solutions Cloud,
Esker se positionne comme le 19ème éditeur de logiciels français
(classement Truffle 100 France 2016) et le 3ème en région
Rhône-Alpes (Top 250 EY des éditeurs de logiciels Rhône-Alpes
2015). Présent en Amérique du Nord, en Europe et en Asie/Pacifique,
Esker réalise 65% de son chiffre d'affaires à l'international dont
40% aux Etats-Unis.
Esker est cotée sur Alternext à
Paris (Code ISIN FR0000035818) et bénéficie du label d'entreprise
innovante décerné par bpifrance (N° 3684151/1).
Esker SA
10 rue des Emeraudes, 69006 Lyon
Tél. - +33 (0) 4 72 83 46 46
Fax - +33 (0) 4 72 83 46 40
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Esker lance son CRM de
recouvrement
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Source: ESKER via Globenewswire
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