Le prix Customer Value Leadership
Award 2018 de Frost & Sullivan lui est décerné
pour ses solutions globales d'analyse de données offertes aux
fournisseurs de services de communication
QUÉBEC, le 15 janv. 2019 /CNW Telbec/ - EXFO Inc.
(NASDAQ: EXFO) (TSX: EXF) continue de recevoir les honneurs de
l'industrie pour son leadership en matière d'assurance de services,
grâce à sa gamme de solutions adaptées à la technologie 5G
pour les réseaux physiques, virtuels et hybrides. Le plus récent
prix - le Customer Value Leadership Award 2018 de
Frost & Sullivan, qui récompense ses solutions
globales d'analyse de données offertes aux fournisseurs de services
de communication - est le cinquième mérité par
l'entreprise en sept mois.
Les distinctions, qui comprennent le prix Digital Transformation
World pour notre soutien exceptionnel à l'innovation ainsi que le
prix de Network Virtualization Europe pour la meilleure solution
d'assurance de services, témoignent de la détermination d'EXFO à
soutenir ses clients en cette période de profondes transformations
qui voit naître des technologies comme la 5G, la virtualisation des
fonctions de réseaux (NFV) et l'intelligence artificielle. Les
solutions de l'entreprise font appel à l'automatisation pour aider
les clients à protéger leurs activités de réseau, en décelant et en
signalant les causes des perturbations majeures de service qui
touchent un nombre élevé de clients. Elles accélèrent ainsi
considérablement la détection, le diagnostic et la résolution de
problèmes qui ont des répercussions sur les abonnés.
« Grâce à ses solutions basées sur l'automatisation, la
science des données et la collaboration avec les clients, EXFO se
démarque dans le marché des solutions d'analyse de données pour
fournisseurs de services, a déclaré Kiran Unni,
vice-présidente, Industries, de Frost & Sullivan. Ce
dernier prix reconnaît la capacité de l'entreprise d'optimiser le
service aux abonnés et les retombées pour les fournisseurs de
services à tous les niveaux organisationnels, de l'ingénierie au
service à la clientèle. »
Les solutions d'EXFO sont élaborées de concert avec les clients,
pour tenir compte de leurs exigences et de leur environnement
d'utilisateur final, et pour leur apporter des avantages pertinents
et tangibles. La collaboration avec Three UK en est un exemple
parfait. Le fournisseur britannique de services de
télécommunications et Internet s'est récemment associé à EXFO pour
créer une plateforme intégrée de réseau, entièrement virtuelle,
visant à surveiller le trafic et à déclencher des alarmes en cas de
problème.
« Nous voulions choisir le partenaire et la solution qui
cadraient le mieux avec nos besoins. Nous avons opté pour la
solution d'analyse de mégadonnées d'EXFO au moyen de sondes, car à
nos yeux, l'entreprise préconise la bonne approche sur le plan de
la NFV, a affirmé Prasath Jagathrakshakalu, responsable
technique, OSS, chez Three UK. Afin de procurer une
meilleure expérience client, nous devons avoir une vision de bout
en bout des services offerts, de la qualité des appels vocaux, des
vitesses de transmission et des goulots d'étranglement qui
congestionnent nos réseaux. La solution d'EXFO utilisant des
sondes virtuelles nous procure cette vue d'ensemble, car elle est
flexible, évolutive et intégrée à l'infrastructure
virtuelle. »
« Avec des centaines de cas d'utilisation à son actif,
l'équipe d'EXFO a démontré sa capacité sans pareille à
soutenir ses clients tout au long du cycle de vie des fournisseurs,
a souligné Abdelkrim Benamar, vice-président, Assurance de
services, systèmes et services d'EXFO. Nos solutions d'assurance de
services offrent une combinaison de fonctions uniques de test et de
monitoring de fibre par l'entremise de tests actifs, de la vue
dynamique de bout en bout de la topologie de réseau, du monitoring
passif et de l'analytique. Nous sommes particulièrement fiers de ce
prix qui souligne notre engagement à offrir des solutions d'une
valeur supérieure et à affecter les ressources de manière à ce que
nos clients tirent le maximum des solutions déployées. »
EXFO en bref
EXFO (NASDAQ : EXFO, TSX : EXF) développe des
solutions intelligentes de test, de monitoring et d'analytique pour
les opérateurs de réseaux fixes et mobiles, fabricants
d'équipements et fournisseurs de services Web de l'industrie
mondiale des communications. Nos clients comptent sur nous pour
maximiser la performance de leur réseau, assurer la fiabilité de
leurs services et garantir la meilleure expérience à leurs abonnés.
Notre offre est conçue pour accélérer la transformation numérique
liée au déploiement de la fibre optique et des réseaux 4G/LTE et
5G. Experts dans les domaines de l'automatisation, de la
supervision en temps réel et de l'analyse big data, notre
savoir-faire est essentiel à la performance de nos clients.
Véritable partenaire de confiance, nous accompagnons nos clients
depuis plus de trente ans. Nos 1900 employés, répartis dans
plus de 25 pays, œuvrent pour optimiser chaque maillon de la
chaine de valeur : laboratoires, équipe d'ingénierie,
opérations réseau, service client et marketing.
Vidéo (en anglais) : Three UK teams up with
EXFO to become the 1st mobile operator to run a full NFV network in
Europe
SOURCE EXFO inc.