Os fornecedores de serviços no Brasil estão
na vanguarda do uso do Microsoft OpenAI Studio no Azure para
desenvolver GPTs personalizados, afirma o relatório ISG Provider
Lens™
A Microsoft e outros hiperescaladores líderes estão expandindo
seus negócios no Brasil à medida que a demanda empresarial por
serviços em nuvem continua a crescer e os parceiros do ecossistema
respondem com uma gama cada vez maior de soluções e serviços, de
acordo com um novo relatório de pesquisa publicado hoje. pelo
Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), uma empresa líder
global em pesquisa e consultoria em tecnologia.
O relatório ISG Provider Lens™ Microsoft Cloud Ecosystem 2024
para o Brasil conclui que o número crescente de empresas
brasileiras que adotam a nuvem está levando os fornecedores a
oferecer mais soluções e serviços, o que, por sua vez, atrai um
número ainda maior de empresas para a nuvem. Em resposta a este
ciclo de crescimento contínuo, a Microsoft já expandiu
significativamente a sua infraestrutura de nuvem no Brasil e tem
planos de expansão adicional para fornecer resiliência e
redundância adicionais para clientes que criam e operam aplicações
e cargas de trabalho de missão crítica, afirma o relatório do
ISG.
“A Microsoft está vivenciando um período de expansão e inovação
no mercado brasileiro, ganhando maior poder por meio de um
ecossistema de parceiros mais maduro e pela expansão da
disponibilidade do Azure para data centers na região sul do país”,
disse Bill Huber, sócio de Digital Platforms and Solutions, para
ISG. “O ecossistema de parceiros da Microsoft cresceu 15 vezes
desde 2021, com mais parceiros sendo credenciados com base nas
mudanças no processo de qualificação da empresa.”
Uma das características mais proeminentes do cenário tecnológico
em constante evolução do Brasil é, obviamente, a inteligência
artificial, ou IA. Depois de investir em OpenAI e envolver toda a
sua organização e suas soluções na arquitetura de transformador
generativo pré-treinado (GPT) de maior sucesso na história da
tecnologia, a Microsoft assumiu uma posição de liderança em termos
de valor de mercado entre os seus principais concorrentes, relata o
ISG. diz.
Ao contrário de esforços mais experimentais em outros lugares,
que consistem principalmente na exploração preliminar do potencial
da IA, as iniciativas de IA no Brasil vão além da simples
contratação de um especialista em tecnologia e da criação de algum
conteúdo, afirma o relatório do ISG. Os fornecedores de serviços no
Brasil estão ativamente envolvidos no desenvolvimento de código e
estão na vanguarda do desenvolvimento de GPTs personalizados com o
OpenAI Studio no Azure, afirma o relatório. As iniciativas incluem
suporte a aplicações avançadas em análise preditiva, soluções
prescritivas e desenvolvimento de bots responsivos. Os recursos
aprimorados incluem o fornecimento de recomendações personalizadas
e agrupamento e segmentação de dados para fornecer soluções
personalizadas em vários setores econômicos, afirma o ISG.
“As empresas no Brasil reconhecem o impacto potencial da IA na
produtividade e na experiência do cliente”, disse Jan Erik Aase,
parceiro e líder global, ISG Provider Lens Research. “As empresas
de serviços de tecnologia começaram a construir projetos de IA com
base em casos de uso prático.”
O relatório também examina como as empresas no Brasil estão
alinhando suas operações de negócios em nuvem com uma estratégia
ESG.
Para obter mais informações sobre os desafios enfrentados pelas
empresas no ecossistema de nuvem da Microsoft e os conselhos do ISG
para superá-los, consulte o briefing ISG Provider Lens™ Focal
Points aqui.
O relatório ISG Provider Lens™ Microsoft Cloud Ecosystem 2024
para o Brasil avalia as capacidades de 40 fornecedores em sete
quadrantes: Managed Services for Azure – Large Enterprises, Managed
Services for Azure – Midmarket, Microsoft 365 Services – Large
Enterprises, Microsoft 365 Services – Midmarket, SAP on Azure
Services, Power Platform Services e Generative AI Services for the
Microsoft Clouds.
O relatório nomeia Brasoftware e SoftwareONE como Líderes em
seis quadrantes cada, enquanto Accenture e Kumulus são nomeadas
como líderes em cinco quadrantes cada. Dedalus e TIVIT são nomeadas
Líderes em quatro quadrantes cada, enquanto Ingram Micro, Lattine,
Logicalis e Processor são nomeadas Líderes em três quadrantes cada.
Blueshift, Dell e Teltec Solutions são nomeadas Líderes em dois
quadrantes cada, enquanto AlfaPeople, Best.Projects, DXC
Technology, ITCore, Smart Consulting e T-Systems são nomeadas
líderes em um quadrante cada.
Além disso, a VIVO é nomeada Rising Star — uma empresa com um
“portfólio promissor” e “alto potencial futuro” pela definição do
ISG — em três quadrantes, enquanto a Cloud Target é nomeada como
Rising Star em dois quadrantes. Brasoftware, Kumulus, Lanlink,
Processor, Qualiserve e TIVIT são apontadas como Rising Stars em um
quadrante cada.
Na área de experiência do cliente, a Bechtle foi nomeada ISG CX
Star Performer global em 2024 entre os fornecedores do ecossistema
de nuvem da Microsoft. A Bechtle obteve as pontuações mais altas de
satisfação do cliente na pesquisa Voice of the Customer da ISG,
parte do programa ISG Star of Excellence™, o principal
reconhecimento de qualidade para a indústria de tecnologia e
serviços empresariais.
Uma versão personalizada do relatório está disponível no
Processor.
O relatório ISG Provider Lens™ Microsoft Cloud Ecosystem 2024
para o Brasil está disponível para assinantes ou para compra única
nesta página da web.
Sobre o ISG Provider Lens™ Research
A série de pesquisas em quadrantes do ISG Provider Lens™ é a
única avaliação de provedor de serviços desse tipo a combinar
pesquisa empírica baseada em dados e análise de mercado com a
experiência e observações do mundo real da equipe de consultoria
global do ISG. As empresas encontrarão uma grande quantidade de
dados detalhados e análises de mercado para ajudar a orientar sua
seleção de parceiros apropriados (sourcing), enquanto os
consultores do ISG usam os relatórios para validar seu próprio
conhecimento de mercado e fazer recomendações aos clientes
corporativos do ISG. A pesquisa atualmente abrange fornecedores que
oferecem seus serviços globalmente, em toda a Europa, bem como nos
Estados Unidos, Canadá, Brasil, Reino Unido, França, Benelux,
Alemanha, Suíça, países nórdicos, Austrália e Cingapura/Malásia,
com mercados adicionais a serem adicionados no futuro. Para obter
mais informações sobre o ISG Providers Lens™ da ISG, visite esta
webpage.
Sobre o ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) é uma empresa
líder global em pesquisa de tecnologia e consultoria. Um parceiro
de negócios confiável para mais de 900 clientes, incluindo mais de
75 das 100 maiores empresas do mundo, o ISG está comprometido em
ajudar corporações, organizações do setor público e provedores de
serviços e tecnologia a alcançar excelência operacional e
crescimento mais rápido. A empresa é especializada em serviços de
transformação digital, incluindo automação, nuvem e análise de
dados; assessoria de sourcing; governança gerenciada e serviços de
risco; serviços de telecomunicações; estratégia e desenho de
operações; gestão de mudança organizacional, inteligência de
mercado e pesquisa e análise de tecnologia. Fundada em 2006 e com
sede em Stamford, Connecticut, o ISG emprega mais de 1.300
profissionais digital-ready que operam em mais de 20 países - uma
equipe global conhecida por seu pensamento inovador, influência de
mercado, profundo conhecimento em tecnologia e indústria, e
pesquisa e recursos analíticos de classe mundial com base nos dados
de mercado mais abrangentes do setor. Para mais informações visite
http://www.isg-one.com/
Ver a versão
original em businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240522716907/pt/
Will Thoretz, ISG +1 203 517 3119 will.thoretz@isg-one.com
Thábata Mondoni, Mondoni Press para ISG Contato: +55 11 98671 5652
thabata@mondonipress.com.br
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